Валерия Зуева

SMM-специалист

любитель своей собаки

SMM стратегия должна работать, а не быть

копирайтер

«А можешь инсту раскрутить?»

таргетолог

удачного времени для постинга нет

отличаю суммарный охват от уникального

считаю ERR с калькулятором

на выступлении была табличка: маркетолог

Валерия Зуева

SMM-специалист

любитель своей собаки

SMM стратегия должна работать, а не быть

копирайтер

«А можешь инсту раскрутить?»

таргетолог

удачного времени для постинга нет

отличаю суммарный охват от уникального

считаю ERR с калькулятором

на выступлении была табличка: маркетолог

Посты для АМА

Изначально, все посты Тамара, владелица бренда, писала сама и от своего же имени. В этом были свои «плюсы» — невероятная лояльность клиентов, так как история о развитии бренда создавала эффект погружённости читателя. Но и «минусы» — было много непрошенных советов, не могли сильно повысить прайс, чтобы не выйти из доверия.

Поэтому было решено контент сегментировать:

1.Оставили посты формата от человека к человеку, направленные на лояльность и погружённость в дела бренда и простоя общение. Но теперь они выходили 1-2 раза в неделю.

View this post on Instagram

Как часто вы зажимаете свой вкус? И я не о пищевых историях, а о предпочтениях. ⠀ Не проявлять открытый интерес к тому, что вас интересует. Стесняетесь. ⠀ Я иногда ловлю себя на мысли, что не публикую тот или иной контент лишь потому что думаю, что это кому-то не понравится. И в одежде, музыке, выборе друзей и партнера.. во всём так. И я не призываю саботировать, нет, но задуматься иногда полезно. ⠀ А ещё полезнее доверять себе и своему вкусу, потому как в мире, тем более в стиле, нет верных ответов и правильных решений. ⠀ Главное вы и ваше ощущение. Ваша АМА @tamara_ama_ ⠀ __ На фото #AMA34 Стоимость —14400₽

A post shared by AMA.brand (@ama.leather) on

2. Ввели еженедельную рубрику со стилистом. Люди активно сохраняли полезные подборки, а мы транслировали смыслы изделий.

View this post on Instagram

Собираем капсулу? ⠀ ☝️Не забывайте сохранить подборку образов с #АМА35 в базовой горчичной коже ⠀ Если вы задумываетесь о том, как разнообразить гардероб и добавить цвет, но боитесь попробовать, то этот пост для вас? ⠀ Сегодня в рубрике «с чем носить» портфель #AMA35 горчичного цвета и подборка максимально удобной одежды для холодного времени года. Для того, чтобы сумка гармонично смотрелась в образах, я продублировала ее цвет в шапке и шарфе и соединила её с бордовым и карамельным оттенками. ⠀ На мой взгляд, получились очень «вкусные» образы. К пальто, кстати, я добавила утеплённую жилетку с капюшоном. Из обуви здесь только удобные грубые ботинки, которые отлично вписались во все образы. ⠀ Ну а для того, чтобы образы получились разными я взяла разные по цвету, плотности и фактуре «верха». А теперь вопрос: как вам формат капсулы и выбрали бы такую яркую сумочку на каждый день? ⠀ ___ На фото #????? в горчичной фактурной коже. ⠀ ▫️внешний размер — 25*19 см, внутренний — 22,5*5,5 см. Женственный портфель на каждый день, куда поместится стандартный Moleskine и другие мелочи. ▫️шьётся по индивидуальному заказу в любом из 44 доступных оттенков или их сочетании. Ещё больше цветов и подробности об этой модели можно посмотреть на сайте, указанном в описании страницы; ▫️стоимость — ?? ??? ₽; ⠀ Боитесь не угадать с цветом? ⠀ ?закажите палитру из 44 оттенков, чтобы прикоснуться к коже вживую; ?а чтобы подобрать идеальное сочетание поставьте «❓» под постом, и мои помощницы — Надя или Вика, помогут с выбором: подберут сочетание, подскажут поместятся ли в сумочку документы и есть ли эта модель в наличии (а такое тоже бывает ?).

A post shared by AMA.brand (@ama.leather) on

3. Добавили отдельные полезные посты, которые помогали клиентам выбрать свою сумку. Было 3 направления: цвет, модель, уход.

View this post on Instagram

Как подготовить сумку к зиме? ⠀ Хоть на календаре ещё осень, но в большинстве городов отрицательная температура обосновалась весьма плотно, а это значит, что пора провести плановый уход за кожаными изделиями! ⠀ Мы очень беспокоимся за малышек АМА из лицевой кожи и напоминаем, что эта кожа более долговечна, но всё-таки требует ухода в виде воска. Как им пользоваться: ⠀ 1️⃣Очистить сумочку от пыли сухой тканью. *️⃣Протестировать воск на незаметном участке кожи, если вы используете новую банку. Если воск подошёл, то провести полноценный уход. 2️⃣Обработать сумочку воском и дать 3-4 минуты впитаться. 3️⃣Отполировать кожу тканью. ⠀ Мы будем очень благодарны, если вы не будете забывать проводить такой SPA-уход нашим малышкам, как не забываете наносить крем для лица каждое утро. А ваша сумочка, в свою очередь, будет дольше и качественней носиться! ⠀ А вы видели наш пост с тестированием восков? Ищите в историях ?. ⠀ ___ На фото #AMA20 в болотной лицевой коже с терракотовым клапаном и серым ремнём. ⠀ ▫️размеры — 27*12*30 см. Идеальная рабочая сумка с лёгкостью вместит формат А4 и ноутбук 13'. ▫️шьётся по индивидуальному заказу в любом из 44 доступных оттенков или их сочетании. Ещё больше цветов и подробности об этой модели можно посмотреть на сайте, указанном в описании страницы; ▫️стоимость — 16 900 ₽; ⠀ Боитесь не угадать с цветом? ⠀ ?закажите палитру из 44 оттенков, чтобы прикоснуться к коже вживую; ?а чтобы подобрать идеальное сочетание поставьте «❓» под постом, и мои помощницы — Надя или Оля, помогут с выбором: подберут сочетание, подскажут поместятся ли в сумочку документы и есть ли эта модель в наличии (а такое тоже бывает ?).

A post shared by AMA.brand (@ama.leather) on

4. После интервью с клиентами оказалось, что бренд транслирует слишком много идей/тезисов, но они теряются. Сосредоточились на основных и продвигали их точечно.

5. В основной тезис: «АМА — это вы» не вписывался тот факт, что пишет только создательница. Поэтому была введена рубрика#АМАteamговорит с интервью команды.

View this post on Instagram

Сегодня продолжение рубрики  #АМАteamговорит и в качестве героя прекрасная девушка Наташа, которая в АМА занимается ручными работами. Также она известна в мастерской, как «маленькая Наташа» из-за путаницы с руководителем производства с тем же именем. Интервью было прямо во время работы, поэтому чья-то сумочка будет заряжена нашей приятной беседой ? ⠀ —Чем ты занимаешься в АМА? —Загибкой, склейкой, ну и иногда организационными вопросами. —А как давно? —Где-то с февраля месяца. ⠀ —Как узнала об АМА? —Я чисто случайно, просматривала Авито вообще по другому поводу, но наткнулась на Тамарино объявление. Подумала, что бли-и-ин, это круто и надо позвонить! —А чем занималась в это время? —На тот момент мы с молодым человеком делали мужские кошельки из кожи. Делали фото, вели аккаунт и перед Новым годом было очень много заказов. Вообще это увлечение было его в первое время, а я уже потом присоединилась. —А до этого чем занималась? —Я работала в частной фирме по изготовлению пластиковых деталей. Вообще я много чем занималась и ничего ни с чем не связано. Но вообще я люблю ручной труд, самое маленькое что я делала — это небольшую партию очков для волка-забиваки. Они были вот такими (Наташа показывает размер примерно равный длине ноготка на пальце). — А что нравится в работе вручную? —Чувство законченности наверное, ты что-то доделываешь, и у тебя внутри ставится галочка — «Йеееес!». —А есть что не нравится? —Ну скорее всего, когда один процесс повторяется-повторяется, чувство новизны проходит и это уже начинает сходить к скуке. Лучше разнообразие. ⠀ —Есть что-то из ассортимента АМА? —Да, есть 23 в сочетании бежевого и светло-бежевого в старом дизайне со сплошными застёжками. Мне досталась та партия, когда делали круглые плоские, а как сейчас. Она мне безумно нравится — постоянно с ней хожу. ⠀ —А чем ты занимаешься помимо работы? —Я хожу на йогу. Мне нравится и сама йога, как физические практики, но ещё очень нравится процесс медитации после занятий (продолжение в галерее)… ⠀ Вот такое небольшое знакомство вышло с прекрасной Наташей, какой бы вопрос задали ей вы? Самые интересные спросим у неё завтра в историях?

A post shared by AMA.brand (@ama.leather) on

Вернуться к основной статье про задачи АМА: клик тут

Перейти к визуальной коммуникации: клик тут